1. Εισαγωγή

Η επιχείρηση HarismaSoap (εφεξής «η Επιχείρηση») σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: HarismaSoap

Έδρα: Μηχανιώνας 4, Νέα Αρτάκη, 34600

E-mail: harismasoap@gmail.com

Τηλέφωνο: +30 2221042360

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας ή την πραγματοποίηση αγορών ενδέχεται να συλλέξουμε:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail)
  • Αριθμό τηλεφώνου
  • Στοιχεία παραγγελιών
  • Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύονται στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών στους διακομιστές μας)
  • Διεύθυνση IP και βασικά τεχνικά στοιχεία της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Την επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σας.
  • Την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών.
  • Την αποστολή των προϊόντων.
  • Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας.
  • Την εξυπηρέτηση αιτημάτων υποστήριξης.
  • Την αποστολή ενημερωτικών e-mail (newsletter), μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
  • Τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται όταν είναι απαραίτητη για:

  • την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς,
  • τη συμμόρφωση με τις νόμιμες υποχρεώσεις της Επιχείρησης,
  • την προστασία των έννομων συμφερόντων της Επιχείρησης,
  • ή κατόπιν της συγκατάθεσής σας, όπου αυτή απαιτείται (π.χ. newsletter).

6. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Η Επιχείρηση δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα.

Ωστόσο, ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία σε συνεργάτες που συμμετέχουν στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπως:

  • εταιρείες ταχυμεταφορών (courier),
  • πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών,
  • πάροχος φιλοξενίας (hosting),
  • λογιστής ή φοροτεχνικός, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία,
  • πάροχος υπηρεσίας αποστολής newsletter, εφόσον έχετε εγγραφεί.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:

  • για την ολοκλήρωση της παραγγελίας,
  • για τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις,
  • για την επίλυση πιθανών διαφορών,
  • ή μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση επεξεργασίας.

8. Cookies

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies για:

  • τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας,
  • την αποθήκευση των προϊόντων στο καλάθι αγορών,
  • τη διατήρηση της σύνδεσης του χρήστη,
  • την ανάλυση της επισκεψιμότητας,
  • τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
  • διόρθωσης ανακριβών στοιχείων,
  • διαγραφής των δεδομένων σας, όπου αυτό επιτρέπεται,
  • περιορισμού της επεξεργασίας,
  • φορητότητας των δεδομένων,
  • εναντίωσης στην επεξεργασία,
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο harismasoap@gmail.com.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Η Επιχείρηση λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

11. Τροποποίηση της Πολιτικής

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

E-mail: harismasoap@gmail.com

Τηλέφωνο: +30 2221042360

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.